El prospecto escribe fuera de horario
Si no recibe precio, disponibilidad y confianza en minutos, continúa cotizando con otros operadores.
Red comercial AI-first para operadores náuticos
Convierte horas disponibles en nuevas reservaciones sin entregar tus clientes ni tu marca.
Maruva presenta mejor tu embarcación, atiende prospectos 24/7, cobra y coordina cada salida. Tú mantienes tus tarifas mínimas, apruebas cada reservación y operas el servicio.
No prometemos ocupación ni exigimos exclusividad. El piloto está diseñado para comprobar, con datos reales, si Maruva puede generar reservaciones incrementales rentables para ambas partes.
- Tus clientes siguen siendo tuyos
- Tú apruebas cada salida
- Sin exclusividad
Control del operadorTarifa mínima y aprobación final
Pago trazableLiquidación y atribución documentadas
Demanda incrementalNo cobramos adquisición sobre tus clientes propios
Sin cuota de altaEl piloto se paga con resultados
El problema comercial
Tu embarcación puede ser excelente y aun así perder ventas.
La mayor parte de la pérdida ocurre antes de que el cliente conozca la calidad real de tu operación.
Cada cotización consume tiempo
Tu equipo repite las mismas preguntas, persigue datos y responde solicitudes que muchas veces no tienen presupuesto real.
La confianza se pierde en el proceso
Fotografías dispersas, precios incompletos y depósitos por WhatsApp pueden hacer que una gran operación parezca menos profesional.
Una sola embarcación limita cada oportunidad
Cuando tu barco no está disponible, el lead normalmente desaparece. En una red verificada puede convertirse en una referencia remunerada.
Cómo funciona
Maruva vende mejor. Tú sigues operando el servicio.
El piloto separa claramente la función comercial de la responsabilidad náutica para que cada parte haga lo que mejor sabe hacer.
Publicamos tu embarcación
Estructuramos fotografías, capacidad, horarios, inclusiones, políticas y tarifa mínima autorizada.
Calificamos al cliente
Los agentes responden en español e inglés, validan fecha, grupo, ocasión, presupuesto y servicios especiales.
Tú apruebas la reservación
Confirmas disponibilidad y precio final. Nada se vende sin tu autorización durante el piloto.
Operas y recibes tu pago
Maruva coordina instrucciones y complementos; tú ejecutas la salida conforme a lo acordado y recibes una liquidación trazable.
La regla más importante
Tus clientes no se convierten silenciosamente en “clientes de la plataforma”.
La atribución se define antes de cada operación. Maruva cobra según el valor que realmente aporta y no una comisión de adquisición por clientes que ya eran tuyos.
- Tu base y tus relaciones comerciales permanecen bajo tu control.
- La fuente de cada lead queda registrada en el CRM.
- Las reglas de recompra y referencia se documentan desde el inicio.
Modelo de atribución propuesto
Rangos orientativos para el piloto; se confirman en el acuerdo comercial.
Cliente propio del operadorTu lead utiliza checkout, contrato o seguimiento de Maruva.
Relación del operador
3–5%
Lead recuperado por los agentesEl prospecto era tuyo, pero Maruva lo reactiva y cierra.
Relación compartida
7–9%
Cliente generado por MaruvaProviene de campañas, hoteles, villas, planners o canales propios.
Atribución Maruva
10–12%
Responsabilidades claras
Una experiencia profesional sin confundir quién responde por qué.
Maruva se encarga de
- Presentación comercial y catálogo estructurado.
- Atención 24/7, calificación y seguimiento de prospectos.
- Propuesta, contrato, checkout y trazabilidad del pago.
- Coordinación de transporte, alimentos y complementos.
- Instrucciones, recordatorios, reseña y soporte comercial.
El operador se encarga de
- Exactitud de embarcación, capacidad, tarifas y disponibilidad.
- Permisos, seguros, capitán, tripulación y seguridad.
- Ejecución puntual y conforme a la descripción aprobada.
- Notificación inmediata de clima, averías o restricciones.
- Cumplimiento legal, fiscal, marítimo y operativo aplicable.
Piloto fundador
Noventa días para demostrar valor antes de pedirte un compromiso mayor.
No buscamos incorporar la mayor cantidad posible de barcos. Buscamos un grupo pequeño de operadores serios con quienes medir ventas, calidad y economía real.
Condiciones iniciales
El acceso se ofrece a operadores seleccionados que cumplan los estándares básicos de Maruva.
- Sin exclusividad y sin cuota de incorporación.
- Comisión únicamente sobre operaciones atribuibles.
- Tú defines tarifa mínima, horarios y restricciones.
- Fotografías, fichas y agente comercial incluidos.
- Revisión conjunta de resultados al terminar el piloto.
Qué queremos comprobar
El piloto se mide por resultados, no por promesas.
Estas metas son objetivos del experimento y no garantías individuales para cada operador.
≤30 minTiempo objetivo de confirmación del operador.
10%Comisión de referencia para clientes generados por Maruva.
4.7/5Calificación objetivo de experiencias concluidas.
<3%Meta de incidencias económicas sobre GMV.
Solicitud de acceso
Conozcamos tu operación antes de ofrecerte el piloto.
La solicitud toma aproximadamente cuatro minutos. No crea una obligación, no publica tu tarifa y no garantiza la aceptación.
- Revisión inicial de embarcaciones y mercado.
- Llamada para aclarar atribución, tarifas y liquidación.
- Validación documental antes de cualquier reservación.
Esta versión es un prototipo de captación. Antes de publicarla, conecta el formulario a un CRM seguro, sustituye los datos de contacto y somete el aviso de privacidad y el acuerdo comercial a revisión legal local.
Preguntas frecuentes
Lo que un operador debe saber antes de participar.
¿Maruva me obliga a entregar exclusividad?
No. El piloto se plantea sin exclusividad. Puedes continuar vendiendo por tus canales actuales y decidir qué disponibilidad deseas ofrecer.
¿Maruva puede cambiar mis precios?
No sin autorización. Tú defines una tarifa mínima privada, inclusiones y restricciones. Cualquier promoción o ajuste debe respetar las reglas pactadas.
¿Qué sucede con mis clientes actuales?
Se identifican como clientes propios del operador. Si utilizas herramientas de Maruva para cobrar o dar seguimiento, se aplicaría solamente el cargo tecnológico acordado, no una comisión completa de adquisición.
¿Quién confirma la disponibilidad?
Durante el piloto, el operador aprueba cada reservación. El objetivo es confirmar o rechazar rápidamente por WhatsApp, calendario o portal, sin vender inventario inexistente.
¿Cuándo recibo mi dinero?
La frecuencia de liquidación se establece en el acuerdo comercial. Maruva debe mostrar de manera trazable el cobro, la comisión, los complementos y el importe correspondiente al operador.
¿Quién responde por seguridad y operación náutica?
El operador conserva la responsabilidad sobre embarcación, capitán, tripulación, permisos, seguros, mantenimiento y ejecución segura. Maruva responde por la información, coordinación y obligaciones comerciales que asuma expresamente.
¿Qué pasa si hay mal clima o una avería?
La política se define antes de publicar la embarcación. Maruva puede ayudar a ofrecer cambio de horario, fecha o embarcación equivalente, pero la decisión debe respetar las condiciones pactadas y la seguridad.
¿Se publican mis tarifas internas?
No necesariamente. La tarifa mínima puede mantenerse privada y utilizarse para generar el precio final de cada propuesta conforme a reglas aprobadas.
Grupo fundador
Tu operación ya existe. Maruva quiere ayudarte a venderla mejor.
Solicita una evaluación inicial. Revisaremos tu oferta, mercado, disponibilidad y condiciones antes de invitarte al piloto.